芳心草园艺集团自1990年成立至今，不断整合资源，引进国际先进的服务模式，积极拓展业务领域，确立了芳心草“9+1”的业务发展模式。

在2017年的上海股权交易所成功上市。

自然一个优秀的团队离不开优秀的带头人，但随着我国社会主义市场经济的快速发展，企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，就必须意识到一线服务团队对公司建设的重要性。

他们每天都要做出很多关键的决定，例如是否应接受顾客的某个退货要求，或者怎样才能把货按时发出等等。直接面对着客户群体，一举一动都代表着我们的形象，因此针对这一现象芳心草园艺成立了8人专家专项服务团队，由园艺师、专业养护人员、区域主管、经理等为一位客户提供贴心服务。